À Strasbourg, plusieurs structures et dispositifs sont dédiés à la santé et certains concernent plus particulièrement les étudiant(e)s. Tu trouveras ici les établissements et services vers lesquels te tourner en cas d’urgence ou de soucis de santé, qu’ils soient physiques ou psychologiques.
Les lieux à connaître
Exclusivement réservé aux étudiant(e)s, le Service universitaire de santé étudiante (SSE) est composé de médecins, d’infirmiers/ères, de psychologues et d’assistant(e)s social(e)s. Sur place, les consultations gynécologiques mais aussi les dépistages du VIH, des hépatites et des IST sont gratuits.
Situé dans le quartier de l’Esplanade, juste à côté du campus, au 6 rue de Palerme, il propose des consultations du lundi au vendredi, sur rendez-vous à prendre en ligne sur Doctolib ou par téléphone au 03 68 85 50 24. Des antennes sont également présentes sur les campus de l’Hôpital Civil et d’Illkirch. Des ateliers de gestion du stress et de relaxation sont aussi proposés. Ils sont accessibles gratuitement, mais sur inscription.
Dans le cas où les problèmes de santé seraient plus complexes, quatre lieux sont à retenir : l’Hôpital civil, le Nouvel hôpital civil (NHC), l’Hôpital de Hautepierre et la clinique Rhéna (située au niveau de l’arrêt de tram Port-du-Rhin, près de la frontière allemande).
Pour les urgences, les services sont répartis d’une manière précise. Mieux vaut donc se rendre directement dans l’établissement adéquat, pour ne pas être invité(e) à se déplacer à nouveau.
Pour les urgences générales dédiées aux adultes, il est possible de se rendre au Nouvel hôpital civil, à l’hôpital de Hautepierre et à la clinique Rhéna. L’hôpital de Hautepierre et la clinique Rhéna disposent chacun d’un service spécifique SOS Main. Pour les urgences dentaires, c’est à l’Hôpital civil qu’il faudra se rendre, et au Nouvel hôpital civil pour les urgences ophtalmologiques.
Quant aux urgences médico-légales, qui concernent notamment les violences sexuelles, il faudra se déplacer à l’Hôpital de Hautepierre et l’accueil se fera au sein du service de gynécologie. Enfin, pour toute urgence psychiatrique, mieux vaut se tourner directement vers l’Hôpital civil.
Pour les moins de 26 ans, il est possible de se faire dépister gratuitement et sans ordonnance dans n’importe quel laboratoire. Six infections sexuellement transmissibles (IST) peuvent être dépistées sur demande et il est aussi possible de demander un kit d’auto-prélèvement pour le faire soi-même à la maison. Le CEGIDD accueille aussi les étudiant(e)s et les autres à l’Hôpital civil. Pour rappel, toujours pour les moins de 26 ans, les préservatifs sont gratuits en pharmacie.
Environ deux fois par semestre, le Crous organise des soirées de consultations gratuites, intitulées « Prends soin de toi », autour des maladies infectieuses, de la santé dentaire, de l’alimentation, de la contraception, de la santé sexuelle (IST), des dépistages ou de l’addiction. Un camion se déplace dans une cité U avec tout le matériel nécessaire et plusieurs médecins spécialistes à bord. Les rendez-vous sont donnés au Neudorf, à Paul Appell ou à la Robertsau. Pour en être informé(e), il faut suivre l’agenda du Crous de Strasbourg.
La CPAM 67 s’engage également en faveur des étudiant(e)s et de leur accès aux droits. Plusieurs agent(e)s sont d’ailleurs régulièrement présent(e)s aux distributions solidaires organisées par l’association Cop1, tous les mardis soirs aux Compotes Café. L’occasion d’échanger avec les étudiant(e)s et de s’assurer qu’ils et elles connaissent bien leurs droits et les aides auxquelles ils/elles ont accès.
Pour être sûr(e) d’être bien remboursé(e) et avoir tous ses documents importants au même endroit, il est important de déclarer un médecin traitant, de demander la Complémentaire santé solidaire et d’ouvrir un compte Ameli et un compte Mon espace santé (où retrouver tous ses docs numérisés). Le compte Insta Mes tips santé de l’Assurance Maladie partage des infos à destination des jeunes sur les droits, les aides et les démarches à connaître.
Préserver sa santé mentale
Le Centre d’accueil médico-psychologique universitaire de Strasbourg (le CAMUS) accompagne toute personne majeure effectuant des études (à l’université, en école, au lycée, au CNED, etc.) et souhaitant consulter pour des difficultés d’ordre psychologique. Il est possible de rencontrer un(e) psychologue, un(e) psychiatre, un(e) diététicien(ne) ou un(e) assistant(e) social(e). Les consultations se font sur rendez-vous, elles sont confidentielles et gratuites.
Trois antennes existent : à Esplanade (6 rue de Palerme), à la Petite France (11 rue Humann, 4e étage du bâtiment 3, Institut médico-légal) et à Illkirch (72 route du Rhin, 1er étage de l’IUT Robert-Schumann). Pour prendre rendez-vous, le service est disponible par téléphone de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h au 03 88 52 15 51, ou par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Des dispositifs spécifiques ont aussi été mis en place au cours de ces dernières années, comme le CATCAR (Camus troubles des conduites alimentaires et restaurant universitaire). Chaque étudiant(e) ayant des troubles du comportement alimentaire peut bénéficier d’un suivi auprès d’un(e) psy, d’un bilan auprès d’un(e) spécialiste en nutrition, d’un suivi diététique et même d’un accompagnement thérapeutique avec la présence d’un(e) diététicien(ne) au cours des déjeuners, au resto U de l’Esplanade les mercredis et jeudis.
Se soutenir et se comprendre entre étudiant(e)s
Pour échanger sans pression entre concerné(e)s, plusieurs dispositifs d’étudiant(e)s relais existent. Au sein des résidences étudiantes du Crous, des étudiant(e)s relais cité sont présent(e)s pour accompagner les étudiant(e)s logé(e)s qui rencontrent des difficultés. Pour les contacter, rendez-vous sur l’application mobile « Ma résidence by Crous », dans la rubrique « Contacts utiles ».
Stress, isolement, décrochage, déprime… pour celles et ceux qui font face à des difficultés ou qui ressentent simplement le besoin de parler, plus d‘une dizaine d’étudiant(e)s formé(e)s sont à l’écoute tout au long de l’année. Les étudiant(e)s relais Rescue peuvent être contacté(e)s par mail et toutes les adresses sont renseignées sur le site de l’Unistra, dans la rubrique santé mentale.
TCA Keso est aussi une association de pair-aidance autour des troubles du comportement alimentaire. Les membres organisent des échanges et de nombreux événements pour se retrouver et se soutenir entre concerné(e)s.
Un groupe d’étudiant(e)s relais-addicto est également formé par l’association Ithaque, spécialisée en consommation de substances psychoactives et en addiction. Que tu te poses des questions sur l’alcool, le proto, le cannabis, la kétamine, la 3M, n’importe quelle autre substance ou bien les jeux d’argent, ta consommation de porno, ou encore sur les limites du consentement sous produits, il est possible d’échanger avec elles et eux tout au long de l’année, sur n’importe lequel de ces sujets. Pour les contacter, un formulaire anonyme est disponible sur le site ithaque-asso.fr/etudiants-relais-addicto ou tu peux leur envoyer un DM sur le compte Insta @etudiantsrelaisaddicto.
Un dispositif pour les étudiant(e)s en situation de handicap
Il existe un dispositif d’accompagnement pour les étudiant(e)s en situation de handicap. Au sein du service de la vie universitaire, la Mission handicap prévoit des aides et des aménagements adaptés. Le service se trouve sur le campus central de l’Esplanade, au 3e étage du bâtiment Le Studium, 2 rue Blaise-Pascal. Il est possible de prendre rendez-vous par mail à l’adresse suivante : [email protected].
Par ailleurs, un binôme de référent handicap – un(e) enseignant(e) et un personnel administratif – est désigné pour chaque composante de l’Université de Strasbourg et disposé à répondre à toutes les questions des étudiant(e)s. Selon l’endroit où les études sont menées, il suffit de trouver le binôme correspondant. Toutes les informations sont disponibles juste ici.
Tout au long de l’année, le service peut proposer un soutien via un(e) assistant(e) d’études pour la prise de notes, l’aide en bibliothèque et les déplacements sur le campus, ou bien un(e) secrétaire d’examen, qui pourra écrire pour l’étudiant(e) ou encore lire les consignes. Des aménagements spécifiques peuvent aussi être mis en place pendant les examens ou au moment de leur préparation.
Côté matériel et installations pratiques, l’étudiant(e) peut demander à ce qu’on lui prête du matériel comme un ordinateur portable, une loupe pour faciliter la lecture de textes, un dictaphone numérique, un logiciel de synthèse vocale, etc. Plusieurs postes de travail réservés aux déficient(e)s visuel(le)s sont par ailleurs mis à disposition dans les BU, sur le campus central de l’Esplanade et à l’Espace Avenir.
