Étudiants, salariés, entrepreneurs, intermittents du spectacle, chômeurs, femmes ou hommes au foyer : depuis l’annonce des mesures de confinement, nous sommes noyés sous une vague d’informations constantes concernant nos droits, les aides auxquelles nous pouvons prétendre, etc. Pas de panique. On a pris le temps de regrouper pour vous, toutes les aides et les mesures de soutien dont vous pouvez avoir besoin en cette période singulière, en tentant de les rendre un peu plus limpides.
POUR LES ÉTUDIANTS
De manière générale, si vous rencontrez des difficultés financières, n’hésitez pas à entrer en contact avec les assistants sociaux du Crous afin de leur exposer vos problèmes. Les coordonnées sont disponibles ici.
Restez au courant des actualités du Crous de Strasbourg en consultant régulièrement leur page Facebook.
➤ Aide au loyer
Tout d’abord, n’hésitez pas à faire un tour sur le site de la Caf afin de vérifier si vous touchez bien toutes les aides auxquelles vous avez droit et que votre profil est bien à jour.
Pour les étudiants en résidence universitaire : Pour les étudiants partis temporairement ou définitivement en mars, ils sont exonérés du loyer d’avril
Pour les étudiants en location chez un particulier : si vous rencontrez des difficultés vous empêchant de régler votre loyer à la date habituelle, contactez votre propriétaire car il peut accepter de reporter le paiement du loyer ou de mettre en place un étalement des sommes dues.
Si toutefois le propriétaire refuse un arrangement :
- Vous avez la possibilité de vous tourner vers la CCAPEX (Commission de coordination des actions de prévention des expulsions locatives), dont le rôle est de prévenir les expulsions locatives.
- Si vous êtes étudiant salarié dans le privé, vous pouvez chercher de l’aide auprès d’Action Logement.
- Les indépendants peuvent se tourner vers les FSL (Fonds de Solidarité Logement) qui peuvent accorder aux locataires des aides sous forme de prêts et subventions destinés à payer leurs loyers et charges locatives.
➤ Aide spécifique ponctuelle pour étudiant en difficulté
Qui est concerné ? Les étudiants inscrits en formation initiale, étant âgés de moins de 35 ans, et rencontrant des difficultés financières ponctuelles.
Où et quand faire la demande ? Faire la demande auprès du Crous en passant par un.e assistant.e social.e. Les coordonnées de ce service pour le Crous de Strasbourg : [email protected]
➤Des cartes d’achat
Les assistants sociaux du Crous de Strasbourg distribuent des cartes prépayées de 50€ valables dans les magasins de la chaîne Carrefour. Pour les contacter, cliquez ici et par mail : [email protected]
De plus, le gouvernement a annoncé la possibilité de « e-bons d’achats de première nécessité » qui seront financés par la contribution de vie étudiante et de campus et qui sont d’ores et déjà disponibles dans certains Crous. Pour l’instant, rien en Alsace, mais jetez régulièrement un œil sur le site du Crous en cliquant ici.
➤ Paniers alimentaires
Pour les étudiants logés en résidence universitaire : Le Crous distribue des paniers repas, pour en bénéficier, il suffit de les contacter à l’adresse suivante : [email protected] en indiquant vos nom, prénom, adresse mail, résidence universitaire et numéro de chambre.
Pour les autres étudiants : l’AFGES (l’Association Fédérative Générale des Étudiants de Strasbourg) distribue gratuitement tous les mercredis des paniers repas de première nécessité. Pour plus d’informations sur le lieu, les horaires, etc., rendez-vous sur leur page Facebook.
Si jamais vous êtes dans l’impossibilité de vous déplacer car vous êtes souffrant, réquisitionné ou autre, ces services proposent la livraison.
© Page Facebook de l’Afges 
© Page Facebook de l’Afges
➤ Les bourses
Les bourses du Crous sont maintenues, même pour les étudiants qui ne remplissent pas les critères (car n’ayant pas pu assister aux cours obligatoires ou achever leur stage par exemple).
Il en est de même pour les étudiants français actuellement en ERASMUS à l’étranger : votre bourse continuera d’être versée régulièrement jusqu’à votre retour en France, et les frais supplémentaires de rapatriement pourront être pris en charge par le programme ERASMUS+.
➤ Aide exceptionnelle
C’est en effet ce qu’a laissé entendre Emmanuel Macron lors de son discours de ce lundi 13 avril 2020. Nous n’avons pas d’informations complémentaires, mais on reste connectés et on vous tiendra évidemment au courant !
➤ Étudiants internationaux
Vos titres de séjours sont automatiquement prolongés de trois mois après la date d’expiration.
➤ Aide au numérique
Pour les étudiants confinés dans des zones impliquant un accès difficile au numérique, la première chose à faire, si ce n’est pas déjà fait, est de contacter votre référent de parcours afin de l’informer de votre situation. Tous les professeurs sont informés des difficultés que peuvent rencontrer certain de leurs élèves et devront le prendre en compte en fin d’année.
De plus, une cagnotte est actuellement en ligne afin de vous soulager, cliquez ici pour y accéder.
➤ Aide psychologique
Pour les étudiants en détresse psychologique due au contexte actuel, vous pouvez contacter le CAMUS (Centre d’Accueil Médico-psychologique Universitaire de Strasbourg) par mail : [email protected]
Des étudiants relais, formés par le CAMUS sont également joignables par les étudiants confinés en Cité U, et des étudiants relais Rescue restent également joignables par mail, toutes leurs adresses disponibles en cliquant ici.
N’hésitez pas à consulter également notre article “Avec le confinement qui dure, des étudiants strasbourgeois dans la galère”.
D’autres questions ? FAQ sur étudiant.gouv en cliquant ici
POUR LES SALARIÉS
➤ Prime Macron spécial Covid-19
Cette prime qui existait déjà avant, a été remodelée afin d’encourager les salariés qui le peuvent à continuer leur activité malgré la crise sanitaire. La date limite pour bénéficier de celle-ci a été prolongée jusqu’au 31 Août 2020
Qui est concerné ? Les salariés des entreprises privées, qui continuent leur activité durant la crise sanitaire, même en télétravail.
Où et quand faire la demande ? Aucune démarche de votre part n’est à effectuer. En effet, ce sont les employeurs qui sont libres de verser ou non cette prime, d’en fixer le montant et d’en choisir les bénéficiaires.
➤ Prime pour le personnel en EHPAD
Ce mercredi 15 avril, le ministre de la Santé Olivier Véran a annoncé que, tout comme le personnel soignant, le personnel en première ligne face au virus dans les EHPAD se verra octroyer, lui aussi, une prime afin de les remercier pour le travail effectué.
Elle est pour l’instant discutée, nous en saurons plus très bientôt.
POUR LES PERSONNES DANS LE BESOIN
➤ Paiement du loyer
Tout comme pour les étudiants, si vous rencontrez des difficultés financières conduisant à une impossibilité à régler votre loyer en temps et en heure, n’hésitez pas à contacter votre propriétaire qui pourra accepter de reporter le paiement du loyer ou d’étaler les sommes dues.
Si toutefois le propriétaire refuse un arrangement :
- Vous avez la possibilité de vous tourner vers la CCAPEX (Commission de coordination des actions de prévention des expulsions locatives), dont le rôle est de prévenir les expulsions locatives.
- Si vous êtes étudiant salarié dans le privé, vous pouvez chercher de l’aide auprès d’Action Logement.
- Les indépendants peuvent se tourner vers les FSL (Fonds de Solidarité Logement) qui peuvent accorder aux locataires des aides sous forme de prêts et subventions destinés à payer leurs loyers et charges locatives.
➤ Aide exceptionnelle pour foyers modestes
En effet, comme l’a annoncé le président de la République ce lundi 13 avril lors de son discours, les foyers les plus modestes pourront bénéficier d’une aide exceptionnelle. Cette aide a été validée ce mercredi 15 avril lors du Conseil des ministres et sera reversée par la Caf mi-mai.
Qui est concerné ? Les familles à revenus modestes, les bénéficiaires de l’ASS (allocation de solidarité spécifique), du RSA (revenu de solidarité active) et des allocations logement qui ne sont pas éligibles au RSA et à l’ASS. Cette aide s’élèvera à :
- Allocataires du RSA et de l’ASS : 150 euros par ménage + 100 euros/ enfant
- Allocataires d’aides au logement : 100 euros / enfant
Où et quand faire la demande ? Il n’y a aucune démarche à effectuer, si vous êtes dans l’un des cas de figure présenté plus haut, la Caf vous versera automatiquement l’argent. N’hésitez pas à faire un tour sur le site de la Caf afin de vérifier que vos informations sont bien à jour.
POUR LES FONCTIONNAIRES
➤ Prime Coronavirus
Une prime pouvant aller jusqu’à 1500€ sera versée à certains fonctionnaires afin de les remercier d’avoir affronté en première ligne la crise sanitaire que nous traversons.
Qui est concerné ?
- Les agents de la fonction publique d’État et territoriale : prime allant jusqu’à 1000€ qui sera versée une fois la période d’urgence sanitaire passée
- Les agents de la fonction publique hospitalière : prime allant jusqu’à 1500€ qui sera versée dès le mois de mai
- Tous les fonctionnaires qui continuent leur activité, même en télé-travail et qui sont en surcroît d’activité, c’est-à-dire qui cumulent des heures supplémentaires
Où et quand faire la demande ? Pas de démarche à faire.
POUR LE PERSONNEL SOIGNANT
Hormis la prime pour les fonctionnaires, le personnel soignant peut aussi faire appel à différents soutiens pendant cette période de crise.
➤ Logement
Vous en avez certainement déjà entendu parler : de nombreux propriétaires mettent leur logement à disposition afin de faciliter l’accès aux hôpitaux ou aux EHPAD du personnel soignant. N’hésitez pas à voir toutes les possibilités de prêt gratuit de logement en cliquant ici.
➤ Garde d’enfant
Le gouvernement a également pris des mesures afin d’assurer la garde des enfants des personnes dont le métier sert à gérer la crise du Covid-19 et qui n’ont pas trouvé de méthodes de garde. Pour plus d’information, cliquez ici.
➤ Nourriture
Au-delà des restaurateurs offrant des repas au personnel soignant, de nombreux groupes Facebook d’aide sont mis en place. Et de grandes enseignes comme Carrefour proposent une livraison gratuite et des commandes considérées comme prioritaires pour les courses alimentaires du personnel soignant.
➤ Déplacements
Des taxis sont également mis à disposition du personnel soignant. Plus d’informations en cliquant ici.
POUR LES INTERMITTENTS DU SPECTACLE
Muriel Pénicaud, ministre du Travail et Franck Riester, ministre de la Culture, ont déclaré que la période de confinement (Donc depuis le 15 mars) ne sera pas prise en compte dans la calcul de la période de référence ouvrant droit à l’assurance chômage et aux droits sociaux, ni dans le calcul et versement des indemnités au titre de l’assurance chômage pour les intermittents du spectacle (artistes interprètes et techniciens) et autres salariés (contrats courts…) du secteur culturel.
De plus, Audiens, le groupe de protection sociale du monde de la culture, propose des aides exceptionnelles pour ses usagers. Plus d’infos et accès au formulaire de demande d’aide exceptionnelle en cliquant ici.
N’hésitez pas à rejoindre le groupe Facebook crée pour les intermittents du spectacle en cette période singulière en cliquant ici.
POUR LES DEMANDEURS D’EMPLOI
De manière générale, restez informé des actualisations vous concernant sur le site de Pôle-emploi.
Le gouvernement a décidé de neutraliser la période de confinement dans le calcul des droits à l’assurance-chômage. Et les bénéficiaires de l’allocation de retour à l’emploi (ARE) et de l’allocation de solidarité spécifique (ASS) voient donc leurs droits à indemnisation prolongés jusqu’à la fin du confinement.
Les personnes arrivant en fin de droit de leur allocation chômage durant la période de confinement se voient attribuer « des jours d’indemnisation supplémentaires ». De plus, les personnes ayant trouvé un emploi avant le début de la crise et qui ont vu leur projet annulé à cause des mesures liées au Covid-19, auront droit à un allègement des conditions d’inscription au chômage.
Enfin, les règles concernant le dispositif de dégressivité de « l’allocation d’aide au retour à l’emploi » sont également modifiées durant la période de confinement.
POUR LES ENTREPRISES ET INDÉPENDANTS
➤ Fond de solidarité pour entreprises menacées
L’aide aux entreprises menacées de faillite passe de 2000 à 5000 € selon les propos de Bruno Le Maire tenus ce mardi 14 avril. Le ministre de l’Économie annonce également que le mode de calcul de son attribution se fera sur la base du chiffre d’affaire de l’année écoulée et non sur le même mois de l’année 2019.
Qui est concerné ? Les sociétés et associations, les travailleurs indépendants, les micro-entrepreneurs, les professions libérales ou encore les artistes-auteurs ayant leur résidence fiscale en France. L’entreprise est concernée si elle a subi une perte de chiffre d’affaires d’au moins 50 % entre le 1er et le 31 mars 2020 par rapport aux 12 derniers mois.
Où et quand faire la demande ? Démarche à faire en ligne au plus tard avant le 30 avril 2020.
➤ Aide complémentaire au fond de solidarité
Une entreprise qui remplit les conditions pour obtenir le fond de solidarité peut aussi recevoir une aide complémentaire d’un montant de 2000 €.
Qui est concerné ? L’entreprise ayant : déjà bénéficié d’une aide du fond de solidarité, employé au moins un salarié au 1er mars 2020, l’impossibilité de régler ses dettes exigibles, subi un refus d’une demande de prêt de trésorerie par sa banque.
Où et quand faire sa demande ? L’aide complémentaire doit être demandée auprès des services de la Région du lieu de résidence au plus tard le 31 mai 2020.
➤ Report de charges
Les reports de charge sociales et fiscales figurent parmi les premières mesures annoncées pour les entreprises afin de surmonter cette période difficile. Ces mesures sont reconduites pour le mois d’avril.
Qui est concerné ? Toutes les entreprises, petites ou grandes, auto-entrepreneurs, libéraux, etc.
Où et quand faire la demande ? Chaque cas particulier ayant des dates et des démarches différentes. Cliquez ici afin d’accéder au site du gouvernement sur lequel vous pourrez retrouver les informations appropriées à votre cas.
➤ Report des loyers et factures
Il est possible pour les entreprises de reporter le paiement de leur loyer, les factures d’eau et de gaz ainsi que les factures d’énergie.
Qui est concerné ? Les entreprises éligibles au « fond de solidarité financé par l’État et les Régions ».
Où et quand faire la demande ?
- Pour le loyer : Il suffit de suspendre le paiement du loyer pour les périodes concernées par l’arrêt d’activité.
- Pour l’eau, le gaz et l’électricité : Adressez le plus rapidement possible une demande de report à l’amiable par mail, courrier ou téléphone à vos différents fournisseurs respectifs.
➤ Prêt garanti par l’État
Qui est concerné ? Toutes les entreprises, petites ou grandes, à l’exception des sociétés civiles immobilières, des établissements de crédit et des sociétés de financement.
Où et quand faire la demande ?
- Les entreprises de moins de 5000 salariés : faire une demande de prêt auprès d’un ou plusieurs partenaires bancaires, si pré-accord du prêt par la banque, connexion sur la plateforme en cliquant ici, confirmation par Bpifrance et accord du prêt par la banque.
- Les entreprises de plus de 5000 salariés : faire une demande de prêt auprès d’un ou plusieurs partenaires bancaires, si pré-accord du prêt par la banque, transmission de la demande à l’adresse [email protected] , une fois le dossier accepté, les banques peuvent octroyer le prêt.
Ces prêts sont disponibles depuis le mercredi 25 mars 2020.
➤ Médiation du crédit pour le rééchelonnement des crédits bancaires
Assure un soutien aux entreprises rencontrant des difficultés dans le remboursement de ses crédits bancaires.
Qui est concerné ? Toutes les entreprises.
Où et quand faire la demande ? Sur le site, le médiateur reviendra vers vous après avoir étudié votre demande.
➤ Dispositif du chômage partiel
L’entreprise rémunère ses employés à un taux de 70%, ou 100% si le salaire est égal ou supérieur au SMIC, puis sera remboursée par le gouvernement.
Qui est concerné ? Toutes les entreprises avec des salariés
Où et quand faire la demande ? Faire une demande d’autorisation d’activité partielle en ligne en cliquant ici avant le 30 avril 2020
➤ Aide financière exceptionnelle ou prise en charge de cotisations et contributions sociales
Une aide est proposée à tous les indépendants rencontrant des difficultés dues au Covid-19 dans la réalisation de leur activité.
Qui est concerné ? Tous les indépendants ne pouvant pas bénéficier de l’aide du fond de solidarité.
Où et quand faire la demande ? Remplir le formulaire accessible en cliquant ici, puis l’adresser par mail à l’Urssaf/CGSS de la région de votre entreprise en lui attribuant pour objet « Action sanitaire et sociale ». Un agent de l’Urssaf/CGSS prendra ensuite contact avec vous dans les plus brefs délais et vous informera de la suite.
➤ Marché public : pénalités de retard non appliquées
Ainsi, les pénalités de retard prévues ne seront pas appliques
Qui est concerné ? Tous les marchés publics d’État et des collectivités locales.
Où et quand faire la demande ? Aucune demande n’est à effectuer
➤ Médiateur des entreprises en cas de conflit
Toute entreprise qui rencontre des conflits avec des clients ou ses fournisseurs, se voit offrir l’aide précieuse d’un médiateur afin de l’aider à trouver des solutions concrètes.
Qui est concerné ? Toutes les entreprises ayant des conflits.
Où et quand faire la demande ? Vous pouvez en faire la demande en cliquant ici dès que vous en avez besoin.
Nous espérons ainsi vous permettre d’y voir un peu plus clair dans cette forêt d’information. Si vous connaissez d’autres aides possibles, n’hésitez pas à avertir notre équipe, nous nous ferons un plaisir d’apporter des solutions supplémentaires à ceux qui en ont besoin !
YAEL BECKER
Bravo pour cette synthèse, je suis sûr que vous avez aidé beaucoup de monde!